asiakaspalvelun pääsääntöisesti toimiston aukioloaikoina ja Asiointi 24/7 palvelut.
tiedottamisen ja sähköiset tiedotuskanavat.
yhtiökokouskutsun toimittamisen sähköpostitse (paperisiin lisätään lomake-, kirjekuori- ja postituskulu). Sähköpostitse toimitettaviin kutsuihin liitetään videoitu tiivistelmä kokouksessa käsiteltävistä asioita.
normaalitilanteiden juoksevan hallinnon hoitaminen.
pienten vahinkotapahtumien hoitaminen vakuutusilmoituksineen.
yhtiöjärjestyksen ja muiden määräysten valvonnan.
taloyhtiön eri rekistereiden ja luetteloiden ylläpidon.
dokumenttien hallinnan.
sopimusten valvonnan ja seurannan.
keväällä ja syksyllä tehtävän kiinteistökierroksen taloyhtiön edustajan ja/tai huoltohenkilöstön kanssa, ja havaittujen puutteiden korjaustilauksista huolehtimisen. Katselmus liittyy kiinteistöhoitotyön palvelusopimusten valvonta- ja seurantatehtävään.
maksuliikenteen, kirjanpidon tilinpäätöksineen ja veroilmoituksineen hoitamisen.
talousarvion ja kunnossapitotarveselvityksen laatimisen yhteistyössä hallituksen kanssa.
vastikereskontran hoitamisen.
Sähköisiä palveluja tuotan Turun Tietoaika Oy:n toimittamilla tuotteilla, joiden kuukausimaksut sisältyvät yhtiön maksamaan kiinteään kuukausiveloitukseen:
Taloyhtiön omat sivut (Huoneistotieto.fi -palvelu)
asukkaille ja osakkaille näkymän omien vastike- ja käyttökorvausreskontraan ja huoneiston lainaosuustietoihin. Tietoturvan takaamiseksi ensimmäinen kirjautuminen tehdään vahvalla tunnisteella, kuten pankkikirjautumisella.
Sähköinen kirjanpito
hallitukselle näkymä ostolaskuihin.
Sähköinen viestintäkanava
sähköpostit, tekstiviestit, kirjepostien toimitusosoiterekisterin ylläpito ja push-viestit. Push-viestintä on oiva tapa muistuttaa esim. tulevasta yhtiökokouksesta, talkoista tai vaikkapa vesimittareiden luennasta.
Asiakkaideni käytettävissä on Assently E-Sign sähköinen allekirjoitus -palvelu, joka mahdollistaa digitaalisen allekirjoittamisen luotettavasti ja nopeasti:
Assently E-Sign
Mahdollistaa osapuolille turvallisimpien menetelmien käytön e-allekirjoittamiseen: sähköiset tunnisteet (minkä tahansa Pohjoismaan), kosketusnäyttöallekirjoitus ja SMS. Responsiivisen ulkoasun ansiosta palvelua voi käyttää sujuvasti kaikilla laitteilla.
Palvelulla allekirjoitamme kustannustehokkaasti niin kokouspöytäkirjat, kuin muutkin allekirjoitusta tarvitsevat asiakirjat.
