Isännöintipalvelut

Isännöintisopimus kattaa

  • asiakaspalvelun pääsääntöisesti toimiston aukioloaikoina ja Asiointi 24/7 palvelut.
  • tiedottamisen ja sähköiset tiedotuskanavat.
  • yhtiökokouskutsun toimittamisen sähköpostitse (paperisiin lisätään lomake-, kirjekuori- ja postituskulu). Sähköpostitse toimitettaviin kutsuihin liitetään videoitu tiivistelmä kokouksessa käsiteltävistä asioita.
  • normaalitilanteiden juoksevan hallinnon hoitaminen.
  • pienten vahinkotapahtumien hoitaminen vakuutusilmoituksineen.
  • yhtiöjärjestyksen ja muiden määräysten valvonnan.
  • taloyhtiön eri rekistereiden ja luetteloiden ylläpidon.
  • dokumenttien hallinnan.
  • sopimusten valvonnan ja seurannan.
  • keväällä ja syksyllä tehtävän kiinteistökierroksen taloyhtiön edustajan ja/tai huoltohenkilöstön kanssa, ja havaittujen puutteiden korjaustilauksista huolehtimisen. Katselmus liittyy kiinteistöhoitotyön palvelusopimusten valvonta- ja seurantatehtävään.
  • maksuliikenteen, kirjanpidon tilinpäätöksineen ja veroilmoituksineen hoitamisen.
  • talousarvion ja kunnossapitotarveselvityksen laatimisen yhteistyössä hallituksen kanssa.
  • vastikereskontran hoitamisen.
Sähköisiä palveluja tuotan Turun Tietoaika Oy:n toimittamilla tuotteilla, joiden kuukausimaksut sisältyvät yhtiön maksamaan kiinteään kuukausiveloitukseen:
Taloyhtiön omat sivut (Huoneistotieto.fi -palvelu)
  • asukkaille ja osakkaille näkymän omien vastike- ja käyttökorvausreskontraan ja huoneiston lainaosuustietoihin. Tietoturvan takaamiseksi ensimmäinen kirjautuminen tehdään vahvalla tunnisteella, kuten pankkikirjautumisella.
Sähköinen kirjanpito
  • hallitukselle näkymä ostolaskuihin.
Sähköinen viestintäkanava
  • sähköpostit, tekstiviestit, kirjepostien toimitusosoiterekisterin ylläpito ja push-viestit. Push-viestintä on oiva tapa muistuttaa esim. tulevasta yhtiökokouksesta, talkoista tai vaikkapa vesimittareiden luennasta.
Asiakkaideni käytettävissä on Assently E-Sign sähköinen allekirjoitus -palvelu, joka mahdollistaa digitaalisen allekirjoittamisen luotettavasti ja nopeasti:
Assently E-Sign
  • Mahdollistaa osapuolille turvallisimpien menetelmien käytön e-allekirjoittamiseen: sähköiset tunnisteet (minkä tahansa Pohjoismaan), kosketusnäyttöallekirjoitus ja SMS. Responsiivisen ulkoasun ansiosta palvelua voi käyttää sujuvasti kaikilla laitteilla.
  • Palvelulla allekirjoitamme kustannustehokkaasti niin kokouspöytäkirjat, kuin muutkin allekirjoitusta tarvitsevat asiakirjat.